Politique de remboursement

Retours & remboursements

Retours

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour un retour. Pour des raisons d'hygiène, cela vaut uniquement pour les produits non ouverts dont le scellé d'origine est intact — un flacon ouvert ne peut pas être remis en vente.

• Annoncez le retour par simple e-mail à support@fragrance-district.com, avec votre numéro de commande
• Vous recevrez l'adresse de retour et les consignes d'emballage
• Après réception et contrôle, nous remboursons sous 14 jours via le moyen de paiement d'origine

Droit légal de rétractation (DE, AT, UK)

Votre droit légal de rétractation de 14 jours n'est pas affecté par la présente politique. Les parfums descellés sont exclus de la rétractation (protection de la santé et hygiène).

Arrivé endommagé ?

Écrivez-nous sous 14 jours à support@fragrance-district.com avec une photo de l'envoi. Nous réglons les dommages de transport sans retour.